ما هي المناطق التي يتم التوصيل اليها؟
- نوفر خدمة التوصيل الى المناطق الرئيسية في فلسطين
- لسوء الحظ، هناك بعض المناطق التي لا يمكننا التوصيل إليها مباشرة، فلا تتوفر خدمة التوصيل إلى منزلك. هذه المناطق الخارجة عن نطاق التوصيل مذكورة وهو قطاع غزة
- كما نحيطكم علماً أنه اذا كان عنوان التوصيل خارج عن النطاق، فسنضطر آسفين الطلب من عملائنا الكرام استلام الطلبية من أقرب فرع لشركة الشحن العاملة معنا .
هل يتوجب علي دفع رسوم إضافية مقابل خدمة التوصيل ؟
التوصيل مجاناً على جميع الطلبيات إذا كان مبلغ الشراء بقيمة 3000شيكل فما فوق. أما إذا كان مبلغ الشراء أقل من 3000 شيكل سيترتب عليك دفع مبلغاً وقدره 20 شيكل رسوم خدمة الشحن داخل الضفة و 70 شيكل للداخل الفلسطني.
لماذا يترتب علي دفع تكلفة الشحن؟
إذا كان مبلغ الشراء أقل من 3000شيكل سيترتب عليك دفع مبلغاً إضافياً وقدره 20شيكل داخل الضفه الغربيه لتغطية تكلفة شركة الشحن. أما في حالة الطلبيات بأكثر من 3000شيكل ستكون مجاناً وسنتكفل بمصاريف الشحن.
ما هي المدة التي يستغرقها طلبي في الوصول إلي؟
خلال ثلاث ايام عمل سوف يصلك طلبك .
كيف يمكنني تتبع حالة طلبيتي؟
من خلال متابعة طلبك داخل الموقع سوف يقوم موظفينا بتحدث بيانات المنتج بأسرع ما يمكن .
الطلبية لم تصلني بعد، والفترة قد تجاوزت مدة التوصيل المحددة، ما العمل؟
يمكنك الاتصال على الرقم 2380380-09، أو مراسلتنا على info@Nabtech.ps أو التواصل عبر الواتساب على الرقم نابتك .
ماذا أفعل إذا كان المنتج الذي وصلني متضرر أو تالف؟
يبدي فريق عمل متجر نابتك اهتماماً كبيراً في تغليف المنتجات والتأكد من سلامتها قبل شحنها، ولكن في حالة وصول المنتج إليك بحالة متضررة، يرجى اعلامنا بذلك على الفور عن طريق استمارة اتصل بنا أو مراسلتنا على info@Nabtech.ps أو التواصل عبر الواتساب على رقم نابتك 00972599777044 .
كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم؟
يمكنك تعبئة استمارة اتصل بنا لتخبرنا بعنوانك الصحيح، أو مراسلتنا على info@Nabtech.ps أو التواصل عبر الواتساب على الرقم 00972599777044.
كيف يمكنني تحديد موعد التوصيل؟
من خلال الاتصال بنا مباشرة.